Statushinweis: SEPA-Zahlungen teilweise nicht übermittelt. Hotfix bereits ausgeliefert.

Status:

• 20.05.2026 – 14:00 Uhr: Die Ursache der fehlerhaft erstellten Zahlungsdateien ist gefunden und behoben. Zahlungsdateien, die ab 19.05.2026, 14:30 Uhr erstellt wurden oder Zahlungen die einen Ausführungstag ab 02.06.2026 tragen (unabhängig vom Erstelldatum) werden korrekt erstellt und übermittelt.
  Wichtig: Nicht alle Zahlungen aus dem Fehlerzeitraum sind betroffen. Wenn eine Zahlung mit einem Ausführungstag zwischen 13.05. und 01.06.2026 nicht ausgeführt wurde (ggf. werden Sie auch vom Mandanten darauf angesprochen), müssen die Zahlungsdatei(en) erneut erstellt werden. Wir arbeiten aktuell zusätzlich an einer News4User im entsprechenden Mandanten, damit sie erkennen, ob dieser von der fehlerhaften Übermittlung betroffen war.
• 19.05.2026 – 16:00 Uhr: Auslieferung des Hotfixes am Vormittag war erfolgreich. Zahlungen die ab 12 Uhr entstanden sind, konnten mit dem Zahlungslauf um 14 Uhr erfolgreich übermittelt werden. Wir sind in Prüfung, wie  mit den nicht übertragenen Zahlungen umzugehen ist. Wir informieren Sie weiterhin an dieser Stelle.
• 19.05.2026 – 09:00 Uhr: Im Laufe des Vormittags wird für Sie ein weiterer Hotfix ausgeliefert, um zukünftige Zahlungen korrekt zu übermitteln. Wir arbeiten parallel weiter an der Analyse, wie wir bereits erzeugte Zahlungen die nicht übermittelt wurden, erneut anzustoßen. Beachten Sie hierzu die empfohlene Vorgehensweise für dringliche Fälle am Ende dieses Artikels.
• 18.05.2026 – 15:45 Uhr: Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck an der Analyse und Behebung
• 18.05.2026 – 10:25 Uhr: In Bearbeitung

Betrifft: edlohn – SEPA-Zahlungsdatei-Erstellung zwischen Dienstag 12.05.2026, 20:00 Uhr bis Dienstag 19.05.2026, ca. 12:00 Uhr

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Was ist passiert?

• Mit dem Update vom Dienstag, 12.05.2026 erfolgten Anpassungen an der Struktur von SEPA-Zahlungsdateien (Ergänzungen um Kontoinhaber und Ortsname in der XML Struktur).
• In der Folge konnten Zahlungen, die über das Rechenzentrum übertragen werden sollten, teilweise nicht ausgeführt werden. Lokal erzeugte Zahlungsdateien waren ebenfalls betroffen, sofern sie im genannten Zeitraum erstellt wurden.

Was wurde veranlasst?

• Am Freitag, 16.05.2026 um 14:00 Uhr wurde ein Hotfix eingespielt, der die Dateistruktur korrigiert.
• Alle Anwender, die die Anwendung nach diesem Zeitpunkt neu gestartet haben, arbeiten bereits mit der korrigierten Version.
• Wir analysieren aktuell, ob und wie die im Fehlerzeitraum nicht übermittelten Zahlungen automatisch erneut übermittelt werden können, um manuellen Aufwand auf Ihrer Seite zu vermeiden.

Was müssen Sie tun?

• Lokal erzeugte SEPA-Zahlungsdateien, die nach dem Update am Donnerstag, 12.05.2026 bis Freitag, 16.05.2026, ca. 17:00 Uhr erstellt wurden: Erstellen Sie die Zahlungsdatei neu. Die neu erzeugte Datei ist korrekt und kann wie gewohnt verarbeitet werden.
• Zahlungen über das Rechenzentrum: Betroffen sind RZ-Zahlungsdateien, die am 12.05.2026 nach 14:00 Uhr bis ca. 12:00 Uhr am 19.05.2026, erzeugt wurden und einen Ausführungstermin bis 01.06.2026 hatten. Bitte überprüfen Sie, ggfs durch Rückfrage bei der Bank, ob die Zahlungen für diesen Mandanten korrekt ausgeführt wurden. Falls die Zahlung nicht erfolgt ist, ist die Zahlungsdatei durch Wichtig: Haben Sie die Zahlung wiederholt, stellen Sie sicher, dass nur das korrekte Begleitschreiben an die Bank weitergegeben wird!